AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

Inhaltsverzeichnis

Geltungsbereich
Vertragsschluss
Widerrufsbelehrung für digitale Produkte
Preise und Zahlungsbedingungen
Liefer- und Versandbedingungen
Eigentumsvorbehalt
Mängelhaftung (Gewährleistung)
Anwendbares Recht
Alternative Streitbeilegung

1) Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der Birgit Schichtl-Ghazouani (nachfolgend „Verkäuferin“) gelten für alle Verträge zur Lieferung von Waren, insbesondere digitalen Kursunterlagen, Lernskripten und sonstigen digitalen Inhalten, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit der Verkäuferin hinsichtlich der im Online-Shop dargestellten Waren oder Kurse abschließt.
Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2) Vertragsschluss

Die im Online-Shop der Verkäuferin enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

Der Kunde kann das Angebot über das im Online-Shop integrierte Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren oder Kurse in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des Buttons zum Abschluss des Bestellvorgangs ein verbindliches Vertragsangebot ab.
Ferner kann der Kunde das Angebot auch telefonisch, per E-Mail oder über das Online-Kontaktformular abgeben.

Die Verkäuferin kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,

• indem sie dem Kunden eine Auftragsbestätigung in Textform (z. B. E-Mail) übermittelt,

• indem sie die bestellte Ware oder digitale Inhalte bereitstellt oder

• indem sie den Kunden nach Abgabe der Bestellung zur Zahlung auffordert.

Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der genannten Alternativen zuerst eintritt.

Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular wird der Vertragstext nach Vertragsschluss gespeichert und dem Kunden nach Absendung seiner Bestellung per E-Mail übermittelt.

Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben jederzeit korrigieren.
Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.
Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt.

3) Widerrufsrecht / Widerrufsbelehrung für digitale Inhalte

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Bei digitalen Inhalten (z. B. Online-Kursen, digitalen Lernskripten oder Downloads) erlischt dieses Widerrufsrecht jedoch, sobald die Verkäuferin mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und bestätigt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.

Im Bestellprozess wird der Kunde vor Abschluss des Kaufs auf diesen Umstand ausdrücklich hingewiesen und muss der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist aktiv zustimmen.

Ein entsprechender Hinweis hierzu findet sich zusätzlich auf der Buchungsseite sowie in der automatischen Bestellbestätigung.

4) Preise und Zahlungsbedingungen

Sofern sich aus der Produktbeschreibung nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise.
Als Bildungsinstitut ist die Verkäuferin gemäß § 19 UStG von der Umsatzsteuer befreit.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Online-Shop angegeben.
Bei Ratenzahlungen gilt, dass bei Zahlungsverzug einer Rate der gesamte Restbetrag sofort fällig wird.

5) Liefer- und Versandbedingungen

Bei digitalen Inhalten (z. B. Kursen, Skripten, Workbooks) erfolgt die Bereitstellung ausschließlich digital über E-Mail oder über eine Online-Lernplattform (z. B. LearnDash).

Eine physische Lieferung von Waren erfolgt nur, sofern ausdrücklich angegeben.
Der Zugang zu digitalen Kursen erfolgt in der Regel unmittelbar nach Zahlungseingang und Zustimmung zum Erlöschen des Widerrufsrechts.

Selbstabholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.

6) Eigentumsvorbehalt

Tritt die Verkäuferin in Vorleistung, behält sie sich bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an gelieferten Waren bzw. die Nutzungsrechte an digitalen Inhalten vor.

7) Mängelhaftung (Gewährleistung)

Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung.

Bei digitalen Inhalten gelten zusätzlich die Vorschriften über die Bereitstellung von Aktualisierungen (§§ 327 ff. BGB).
Die Verkäuferin informiert über erforderliche Updates, soweit diese zur Vertragserfüllung notwendig sind.

8) Anwendbares Recht

Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der gewährte Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.

Hinweis zu digitalen Kursen und Downloads:
Nach Zahlungseingang erhalten Sie sofortigen Zugang zu allen digitalen Inhalten (Skripte, Lernunterlagen, Videos, Downloads).
Mit Freischaltung der Kursinhalte gilt der Vertrag als begonnen.
Sie haben beim Kauf ausdrücklich zugestimmt, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und bestätigt, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren.
Ein Widerruf nach Freischaltung der Inhalte ist daher ausgeschlossen (§ 356 Abs. 5 BGB).

Betreuungszeiten für Präsenzkurse

Die im Rahmen des Kurses vorgesehenen Betreuungszeiten (virtuelles Klassenzimmer, individuelle Beratung oder digitale Rücksprache) stehen den Teilnehmenden während des jeweiligen Moduls zur Verfügung.
Nicht in Anspruch genommene Zeiten verfallen am Ende des Moduls und können nicht nachträglich geltend gemacht werden.“